よくある質問

🍊 よくあるご質問（FAQ）

Q. 注文してから何日で届きますか？

通常、ご注文確認後2〜5日以内に発送しております。

天候や収穫状況により前後する場合があります。

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🚚 Q. 配送会社はどこですか？

ヤマト運輸にて発送しております。

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💰 Q. 送料はいくらですか？

地域別送料となります。
ご注文時に自動計算されます。

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🍊 Q. 「旬味」とは何ですか？

みかんキング最高ランクの商品です。

その時期に最も美味しい柑橘だけを厳選し、味を最優先に選別しております。

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🍊 Q. 家庭用は傷がありますか？

はい、多少のキズ・スレ・サイズのばらつきがあります。

ただし、味には問題なく、美味しくお召し上がりいただけます。

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🍊 Q. 小粒みかんは甘いですか？

小粒みかんは味が濃く、甘みが強い傾向があります。

特に2S・3Sサイズは人気があります。

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🎁 Q. 贈答用にも使えますか？

はい、旬味・特選シリーズは贈答用にもおすすめです。

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💳 Q. 支払い方法は何がありますか？

以下のお支払い方法をご利用いただけます。

* クレジットカード
* コンビニ決済
* PayPay
* 銀行振込
* 代金引換

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❄️ Q. クール便対応していますか？

商品や季節に応じてクール便対応しております。

必要な場合は商品ページに記載しております。

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📦 Q. まとめ買いはできますか？

可能です。

複数箱ご希望の場合は、お問い合わせまたはLINEよりご相談ください。

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⚠️ Q. キャンセル・返品はできますか？

生鮮食品のため、お客様都合による返品・キャンセルはお受けできません。

配送事故や不良品がございましたら、商品到着後2日以内にご連絡ください。

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🧊 Q. 保存方法を教えてください

直射日光を避け、風通しの良い冷暗所で保存してください。

傷みを防ぐため、時々箱の中をご確認ください。

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📩 Q. お問い合わせ方法は？

お問い合わせフォームまたはLINEよりお気軽にご連絡ください。

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🍊 Q. メルカリとの違いは？

公式SHOPでは、

* 旬味シリーズ
* 限定商品
* クーポン配布

など、公式限定の特典をご用意しております。