特定商取引法に基づく表記

販売業者
株式会社SmileFruit

代表責任者
代表取締役摺石正幸

所在地
〒646-2107
和歌山県西牟婁郡上富田町市ノ瀬1712-1

電話受付時間
10:00〜18:00（土日祝を除く）
※受付時間外はメールにてお問い合わせください。

商品の販売価格

各商品ページに記載しております。

商品代金以外に必要な料金

・配送料（地域別送料はご購入手続き時に表示されます）
・代金引換手数料（税込）
　- 10,000円未満：330円
　- 30,000円未満：440円
・コンビニ決済手数料

支払方法

・クレジットカード決済
・コンビニ決済
・代金引換（ヤマト運輸）

支払時期

・クレジットカード決済：ご注文時に確定
・コンビニ決済：ご注文後2日以内
・代引き：商品到着時に配達員へお支払い

商品の引渡時期

ご注文後、基本1〜2営業日以内に発送（即日発送を基本）いたします。
ただし、繁忙期・天候・収穫状況により3〜7営業日程度お時間をいただく場合がございます。

また、当店の商品は収穫後に順次発送しております。

配送方法

ヤマト運輸（常温便）

商品の特性について（重要）

当店は生鮮食品（果物）を取り扱っているため、以下の点をご理解ください。

商品規格について

以下の規格により品質・外観が異なります：

訳あり商品の定義

※箱詰め時に腐敗果は除去しておりますが、
輸送中の追熟や環境により傷みが発生する場合があります

返品・交換について

生鮮食品のため、以下の場合は返品・交換をお受けできません：

不良品対応

商品到着日中にご連絡ください。
その際、商品の状態がわかる写真の送付をお願いいたします。

内容確認の上、以下いずれかで対応いたします：

※配送中のトラブルが疑われる場合は、配送会社と連携し対応いたします。
※返送の要否は個別にご案内いたします。

返品送料

・商品不良の場合：当店負担
・お客様都合の場合：お客様負担